Mainnav Content Mainbody
Reduzir fonte Letra tamanho normal Aumentar fonte

Balcão Único

O Balcão Único do Município de Ourém é um serviço de atendimento personalizado, dotado de recursos humanos, materiais e tecnológicos, que centraliza, num único ponto, a generalidade do atendimento da autarquia, de modo a responder com rapidez, clareza e eficácia às solicitações e necessidades dos munícipes.

Este balcão coloca à disposição dos munícipes um conjunto de serviços para tratamento de diferentes assuntos, destacando-se, entre outros, os seguintes:

  • Entrega de requerimentos diversos;
  • Pagamento de taxas e tarifas;
  • Pedido de certidões;
  • Pedido de Plantas de Localização;
  • Acesso mediado ao Balcão do Empreendedor;
  • Acesso mediado aos serviços disponibilizados no Espaço Cidadão;
  • Pedido de informação sobre o estado dos seus pedidos;
  • Pedido de informações sobre as diversas áreas da atividade municipal;
  • Apresentação de sugestões/reclamações;

 

Importa referir que o balcão único integra o serviço de acesso mediado para pedidos do Balcão do Empreendedor necessários ao exercício de uma atividade económica e o Espaço Cidadão possibilitando a prestação de vários serviços de diferentes entidades do Estado, ambos através de um atendimento digital assistido.

O Balcão Único tem como principal objetivo proporcionar a interação entre o município e os munícipes, de forma a eliminar obstáculos e burocracias através da simplificação de procedimentos na administração autárquica, constituindo-se como:

  • Um contributo fundamental para a melhoria da prestação do serviço;
  • Uma melhoria na acessibilidade física, temporal e digital;
  • Um contributo para a modernização do município e alavanca para a qualificação dos recursos humanos;
  • Um impulso à criação de redes de cooperação permanentes com outras entidades públicas;
  • Um estímulo ao envolvimento da comunidade local e dos agentes económicos.

 

Contactos

Morada
Município de Ourém - Edifício sede dos serviços municipais
Praça D. Maria II, n.º 1
2490 – 499 Ourém

Telefone
249 540 900 (Extensões 6001/6002/6003)

 

Horário de Atendimento
Segunda a Sexta-feira, das 9.00 horas às 16.00 horas

Esta página requer cookies para o seu bom funcionamento. Para mais informações consulte a politica de privacidade. Aceitar utilização de cookies. Politica de privacidade.